ビジネスチャットのセキュリティ事故から学ぶ対策とは?
「Rocket.Chat」の魅力と安全性を解説

 島村 奉明

近年、ビジネスチャットツールの導入が進み、企業のコミュニケーションは大きく効率化しました。
一方で、「情報漏洩」「アカウント乗っ取り」などのセキュリティ事故も増加しており、企業の信用や事業継続に深刻な影響を与えています。

特に日本企業においては、機密情報の取り扱いや内部統制の観点から、安全性の高いチャットツールの選定がますます重要になっています。

この記事で分かること

  •  ビジネスチャットで実際に起きているセキュリティ事故の原因とリスク 
  •  情報漏洩やアカウント乗っ取りを防ぐための具体的な対策 
  •  安全なチャットツールの選び方とチェックポイント 
  •  「Rocket.Chat」の強みと、安全性・利便性を両立する活用方法 

 本記事では、実際のセキュリティ事故を踏まえながら、安全性の高いビジネスチャットとして注目される「Rocket.Chat」の特徴を解説します。 

 ビジネスチャットで実際に起きているセキュリティ事故とは ?

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 近年、国内外で以下のようなインシデントが報告されています。 

■主なセキュリティ事故の例 
  •  情報漏洩:不正アクセスにより顧客情報や機密データが外部流出 
  •  アカウント乗っ取り:弱いパスワードや認証不備による不正ログイン 
  •  マルウェア感染:チャット経由のファイル共有による感染拡大 

 ■なぜ事故が起きるのか(原因) 

  •  セキュリティ設定の未実施(2要素認証未設定など) 
  •  クラウド任せの運用による可視性不足 
  •  ツール選定時にセキュリティ要件を考慮していない 

 つまり、「便利さ重視の導入」がリスクを高めているケースが多いのです。 

 Rocket.Chatソリューションカタログ

 ビジネスチャットのセキュリティ対策で重要な3つのポイント  

Close up of human hand holding golden key-3

 安全なチャット運用には、以下の観点が重要です。 

  1.  データ管理の所在(クラウド or 自社管理) 
    ・機密情報をどこで管理するかは最重要ポイント
    ・ 自社管理(オンプレミス)は情報統制に強い 

  2.  認証・アクセス制御 
    ・二段階認証(2FA) 
    ・権限管理(ロールベースアクセス) 

  3.  運用ルールと監査 
    ・ログ管理・監査機能 
    ・誤送信防止・データ保持ポリシー 

「Rocket.Chat」とは?セキュリティに強い理由 

Rocket.Chat-logo

 三和コムテックが提供する「Rocket.Chat」は、高いセキュリティと柔軟性を両立したビジネスチャットです。 

 1. オンプレミス対応で高いセキュリティ  

  •  自社サーバーでの運用が可能 
  •  外部クラウド依存を避け、情報漏洩リスクを低減 
  •  日本企業のガバナンス・内部統制に適合 

 金融・製造・公共など高セキュリティ要件に最適です。

 2. 柔軟なカスタマイズと拡張性 

  •  アクセス権限の細かな設定 
  •  データ保持ポリシーの調整 
  •  API連携による既存システム統合 

 自社のセキュリティポリシーに合わせた運用が可能 です。

 3. 充実したセキュリティ機能 

  •  二段階認証(2FA)対応  
  •  誤送信防止・権限制御 
  •  監査ログ・アクセスログ管理 

 人的ミスと不正アクセスの両方に対応しています。

 4. 他ツールとの連携性 

  •  SlackやMicrosoft Teamsとの連携 
  •  既存環境を活かした段階的移行が可能 

 5. 高いコストパフォーマンス 

  •  無料プランから利用可能 
  •  有償版でも高機能かつ低コスト

 まとめ|セキュリティを重視する企業こそ選ぶべきチャットツール  

 ビジネスチャットのセキュリティ事故は、企業にとって避けられないリスクとなっています。しかし、適切なツールを選び、運用ルールを徹底することで、これらのリスクを最小限に抑えることが可能です。 三和コムテックが提供する「Rocket.Chat」は、オンプレミス対応や柔軟なカスタマイズ性、高いセキュリティ機能を備えたビジネスチャットツールとして、多くの企業に選ばれています。ぜひこの機会に、貴社のコミュニケーション基盤として導入をご検討ください。 

Rocket.Chatコミュニティ版(無料版)案内URLRocket.Chat Community edition

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Rocket.Chatソリューションカタログ

この記事の執筆・監修者
島村 奉明
三和コムテック株式会社
Rocket.Chatプロダクトマネージャー
PCハードメーカーの企画営業としてエンタープライズ企業を担当、2023年三和コムテックに入社。
新規ソリューションの営業・企画面にて参画。中小企業から年商1,000億円以上の企業まで幅広く対応。
PCIDSS保持に関するセキュリティソリューションの導入を支援。脆弱性診断系を専門分野とする。
近年は、金融機関、カード会社、流通事業者へのセキュリティコミュニケーションツールとしてオンプレミスチャットの導入を推進。Security情報の啓蒙活動に従事し、お客様イベントにて講演多数。

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