セキュリティ強化と業務効率化を両立する
ビジネスチャットの選び方
― オンプレミス対応おすすめ製品2選 ―

 2026.01.08  島村 奉明

近年、ランサムウェア攻撃や情報漏えいなどのセキュリティインシデントが相次ぎ、企業のIT環境における「安全性」と「業務スピード」の両立がこれまで以上に重要になっています。特に、日常業務で頻繁に利用されるコミュニケーションツールは、利便性だけでなくセキュリティの観点からも慎重な選定が求められます。

この記事で分かること

  • メールとビジネスチャットを併用するメリット
  • セキュリティ対策として注目される「オンプレミス型チャット」の必要性
  • セキュリティと柔軟性を兼ね備えたおすすめツール

本ブログでは、企業の情報を守りながら業務スピードを高めるビジネスチャット活用法と、オンプレミス対応のおすすめツールについて解説します。

メールとビジネスチャットを併用することで業務スピードは加速する

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メールとチャット、それぞれの役割

メールは、正式な連絡や契約関連、証跡管理に優れたツールです。一方、ビジネスチャットは即時性が高く、日常業務のやり取りに最適です。この2つを目的に応じて使い分けることで、次のような効果が期待できます。

併用による5つのメリット


  1. 迅速な情報共有
    チャットなら、タスクの進捗確認や急な連絡もリアルタイムで可能です。
  2. 業務分担の効率化
    重要な決定事項はメールで記録し、日常的な調整はチャットで行うことで、情報の整理がしやすくなります。
  3. 緊急時の対応力向上
    障害対応やトラブル発生時も、関係者にすぐ共有できます。
  4. 心理的ハードルの低下
    定型文や堅い表現が不要なため、若手社員や現場メンバーも気軽に発言しやすくなります。
  5. 業務全体のスピードアップ
    コミュニケーションの滞りが減り、意思決定が早まります。

このように、メールの「正確さ・記録性」とチャットの「即時性・柔軟性」を組み合わせることで、業務効率と意思決定スピードを同時に高めることができる点が、併用の最大のメリットといえるでしょう。

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セキュリティインシデントから考える「オンプレミス型チャット」の必要性

businessman hand using tablet computer and server room background-2

最近のアサヒビールのセキュリティインシデントは、多くの企業にとって警鐘となりました。ランサムウェア攻撃による大規模なシステム障害は、セキュリティ対策の重要性を改めて浮き彫りにしています。

クラウド型ツールは利便性が高い一方で、

  • 外部からの不正アクセス
  • 設定ミスによる情報公開
  • サービス障害時の業務停止

といったリスクもゼロではありません。

オンプレミス型チャットの主なメリット

オンプレミス型のビジネスチャットを導入することで、以下のような強みが得られます。

  • 強固なセキュリティ
    データを自社サーバーで管理するため、情報漏えいリスクを最小限に抑えられます。
  • 高いカスタマイズ性
    自社の業務フローに合わせて、柔軟な設定や機能拡張が可能です。
  • 安定した運用
    外部サービスへの依存を減らし、システム障害の影響を受けにくくなります。
  • データ所有権の確保
    チャットログやファイルを完全に自社管理でき、コンプライアンス面でも安心です。

特に、金融機関・医療機関・製造業・公共分野など、機密情報を扱う企業にとって、オンプレミス型チャットは非常に有効な選択肢といえるでしょう。

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セキュリティと柔軟性を両立するおすすめビジネスチャット2選

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ここからは、オンプレミス対応でありながら、使いやすさと拡張性にも優れた2つのビジネスチャットツールをご紹介します。

Rocket.Chat|オープンソースで実現する高い拡張性

Rocket.Chat(ロケットチャット)は、世界中で利用されているオープンソース型のビジネスチャットツールです。

【主な特長】

  • オンプレミス対応
    自社環境に構築でき、閉域網での安全な運用も可能です。
  • 高いカスタマイズ性
    ソースコードを自由にカスタマイズでき、自社のセキュリティポリシーや業務フローに最適化できます。
  • 豊富な機能
    テキストチャット、ファイル共有、ビデオ通話など、ビジネスに必要な機能を網羅。
  • 外部ツールとの連携
    APIやWebhookを活用し、社内システムとの統合も容易です。
  • コストパフォーマンス
    オンプレミス専用の無料Starterプランもあり、導入コストを抑えられます。

【こんな企業におすすめ】

  • 自社仕様にカスタマイズしたい企業
  • セキュリティと拡張性を両立させたい中堅〜大企業

Rocket.Chatの機能や活用方法についてより詳しくご理解いただける内容として、毎月開催の「Rocket.Chat製品紹介ウェビナー」もぜひご参加をご検討ください。

DiSCUS|国産ならではの安心感と高セキュリティ

DiSCUS(ディスカス)は、日本企業向けに設計された高セキュリティ型ビジネスチャットです。

【主な特長】

  • 通信・端末・サーバー内データの暗号化
    多層防御で情報漏えいを防止します。
  • AWS基盤+自動バックアップ
    端末トラブル時もデータを安全に保護できます。
  • オンプレミス型の提供も可能
    より高いセキュリティ要件を持つ企業にも対応。
  • シンプルで使いやすいUI
    ITに不慣れな社員でも直感的に操作でき、社内定着が進みやすいのが特長です。

【こんな企業におすすめ】

  • セキュリティを最優先に考える企業
  • 操作性のシンプルさを求める組織
  • 国産を重視したい企業

失敗しないビジネスチャット選定のポイント

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ツール選定で後悔しないためには、次のポイントを事前に整理しておくことが重要です。

  1. クラウド型かオンプレミス型か
  2. セキュリティ要件(暗号化、ログ管理、権限設定など)
  3. 社内システムとの連携可否
  4. 操作性と定着のしやすさ
  5. ベンダーのサポート体制

単に「便利そう」という理由だけで選ぶのではなく、「自社の情報を守れるか」という視点での判断が不可欠です。

ビジネスチャットに関する情報収集をされている方、またはすでにRocket.Chatをご利用の方に向けて、三和コムテックでは『最新ブログの無料購読サービス』をご提供しております。Rocket.Chatの効果的な活用方法や関連用語の解説など、実務に役立つ情報を定期的に発信しておりますので、ぜひご活用ください。

まとめ:業務スピードとセキュリティを両立するために

メールとビジネスチャットを適切に併用することで、
企業のコミュニケーションはよりスムーズになり、業務効率も大きく向上します。

その一方で、ランサムウェアや情報漏えいのリスクが高まる今、
セキュリティを重視したツール選びが企業価値を守る重要なポイントとなっています。

  • 柔軟性と拡張性を重視するならRocket.Chat
  • セキュリティと安心感を最優先するなら DiSCUS

どちらも、オンプレミス対応で高い安全性を確保できる、これからの企業にふさわしいビジネスチャットです。

「自社に最適な構成がわからない」
「オンプレミス環境での運用イメージを詳しく知りたい」

そんなお悩みをお持ちでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。
貴社の業務スピード向上とセキュリティ強化、私たち三和コムテックが全力でサポートいたします。

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この記事の執筆・監修者
島村 奉明
三和コムテック株式会社
Rocket.Chatプロダクトマネージャー
PCハードメーカーの企画営業としてエンタープライズ企業を担当、2023年三和コムテックに入社。
新規ソリューションの営業・企画面にて参画。中小企業から年商1,000億円以上の企業まで幅広く対応。
PCIDSS保持に関するセキュリティソリューションの導入を支援。脆弱性診断系を専門分野とする。
近年は、金融機関、カード会社、流通事業者へのセキュリティコミュニケーションツールとしてオンプレミスチャットの導入を推進。Security情報の啓蒙活動に従事し、お客様イベントにて講演多数。
2児の父。趣味は週末に家族でワイワイお出かけすることでリフレッシュしています!

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