ブログ | 三和コムテック | 「機能詳細・使い方」キーワード

FAQボットでお問い合わせ対応を自動化しませんか？

2023.05.10

カスタマーサポート対応や社内QAを自動化できる、Rocket.ChatのFAQチャットボットをご紹介します。

Rocket.Chatで話そう！～社外連絡編～

2023.05.02

ビジネスチャットツールRocket.Chat（ロケットチャット）のユーザー数は日々増加しております。全３回でお送りする「Rocket.Chatで話そう！」シリーズです。第２回は社外連絡編です！

Rocket.Chat 自動返信設定のご紹介

2023.04.27

今回はRocket.Chatの自動返信の設定をご紹介します。ビジネス向けチャットツール Rocket.Chatでは自動返信機能を設定し、不在時にも相手にメッセージを伝えることが可能です。

Rocket.Chatで話そう！～顧客対応編～

2023.04.27

ここにも、あちらにも、どこにでも、顧客対応は世の中にあふれております。そこで、Rocket.Chat（ロケットチャット）の出番です。全３回でお送りする「Rocket.Chatで話そう！」シリーズの最終回は、顧客対応編です！

Rocket.Chatでゲストユーザーを活用しよう！

2023.04.27

今回はRocket.Chatのゲストユーザーについてご紹介します。ゲストユーザーとは、その名の通り、ゲスト権限を持つユーザーです。 Rocket.Chatでは、ユーザーの権限の作成や設定ができ、ユーザーごとににその権限を割り振ることができ...

ビジネス向けチャットツールRocket.Chat　スレッド機能のご紹介

2023.04.27

テレワーク中、チャットでやり取りする機会は増えてきているのではないでしょうか。利用者が様々な話題について発言する場合、規模が大きくなってくると誰が誰に返答しているのか、どの話題についての発言なのかが分かりにくくなってきませんか？ Roc...

Rocket.Chatで絵文字カスタマイズチャットがもっと楽しく！

2023.04.27

『Rocket.Chat（ロケットチャット）』はオンプレミスで構築可能なコミュニケーションツールであり、レイアウトの変更や詳細な権限設定、独自機能の追加など自身の環境・ニーズに合わせたカスタマイズが可能です。今回は数ある機能カスタマイズの...

Rocket.Chat通知を止める方法を簡単解説

2023.04.26

設定方法がよくわからないからとデフォルトのままにしている方もいらっしゃるのではないでしょうか。『Rocket.Chatの通知の止めかた』についてご紹介いたします。ぜひご参考ください。

骨伝導ヘッドセット×Rocket.Chatの活用法を解説

2021.09.06

TBSで大人気放送中のドラマ『TOKYO MER ~走る緊急救命室~』。次の日曜日に最終回とのことで、私はすでに自宅テレビの視聴権を獲得中です。本記事ではそのドラマにて使用されている、あるヘッドセットにフォーカスを当ててみましょう。

ビジネス向けチャットツールで健康管理ができる！？

2021.07.20

Rocket.Chatの呼吸、壱の型　ヘルスケア！チャットツールが人の代わりに、様々な通知を送ってくれる時代となりました。そんな中で弊社がご提供するRocket.Chatは、スマートウォッチのfitbitと連携させることで、なんと身体の...

機能詳細・使い方

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