Rocket.Chat プラン一覧

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はい、ございます。
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"無料プランはオンプレミスのみです。 Proプランから追加費用で安全なクラウドホスティングを追加するオプションがあります。

標準クラウド（ProおよびEnterpriseプランのアドオンとして利用可能）は、信頼性の高い共有ホスティング環境とセルフサービスの管理ツールが必要な中小企業やチームに最適です。

プレミアムクラウド（Enterpriseプランのアドオンとして利用可能）は、プレミアムのDevOpsサポートサービスを備えたより堅牢な専用ホスティング環境が必要なビジネスやチームに最適です。

専用プライベートクラウド（Enterpriseプランのアドオンとして利用可能）は、ホスティング環境に関する最高水準のセキュリティ、カスタマイズ、および制御が必要なビジネスやチームに最適です。"

Proプランのすべての機能を含む標準クラウドホストされたソリューションの30日間の無料トライアルを提供しています。トライアル期間終了後、安全なクラウド上でのホスティングを継続するか、プライベートクラウド、データセンター、または閉域網環境に移行する必要があります。

月間アクティブコンタクトは、オムニチャネルを介してワークスペースに関与する一意のコンタクトの数を月次で計測するメトリックです。オムニチャネルを使用するワークスペースに最適なサブスクリプションプランやアドオンパックを決定するのに役立ちます。オムニチャネル機能を必要とするワークスペースは、MACアドオンを介してそれに応じて料金が請求されます。

コンタクトは、そのメッセージがワークスペースに受信され、ルーティングシステムによって処理され、エージェントによって応答された場合にアクティブと見なされます。これは、ワークスペースがさまざまなデジタルチャンネルに公開され、接続されているデジタル世界の現実に適したルールです。そのため、詐欺、悪用、または悪意のある攻撃の試みの場合に不当な料金が発生することはありません。

請求期間は月次カレンダーで表されます。プランのアップグレードを開始する瞬間からカウントが開始され、新しい月が始まるとカウンターがゼロにリセットされます。

Starterプランの人数制限を超えた場合、ワークスペースは自動的に、使用状況に最も適したプランの30日間のトライアルに入ります。このトライアル期間中、プレミアム機能をテストしながら、有料プラン（ProまたはEnterprise）にアップグレードするか、Starterの拡張性制限に合わせてユーザー数を減らすか、またはコミュニティにダウングレードするオプションがあります。

StarterプランからProプランに直接アップグレードするには、プラットフォームの管理者ビューの「サブスクリプション管理」ページから行うことができます。現在Proプランを利用しており、Enterpriseプランに切り替えたい場合は、お問い合わせいただければサポートさせていただきます。

はい、アクセスできません。新しいStarterプランとProプランの特典は、バージョン6.5以上に限定されています。さらに、常に最新のRocket.Chatバージョンに合わせていることは、ワークスペースにとって強化されたセキュリティやその他の利点をもたらします。