RPAで働き方改革
定型業務から解放されるスマートワーク術と
AutoMate活用法

 三和コムテック株式会社

毎日パソコンの前で、同じ作業を繰り返していませんか?
データ入力、レポート作成、メール送信、情報転記……。

「この作業、本当に自分がやるべき?」
「もっと重要な仕事があるのに時間が足りない」

そんな悩みを感じているビジネスパーソンは少なくありません。

実は今、多くの企業が RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション) を導入し、定型業務の自動化によって働き方改革を実現しています。
その中でも注目されているのが、三和コムテック株式会社が提供するRPAツール「AutoMate」です。

この記事で分かること

  • RPAとは何か?業務自動化の基本と導入メリット

  • 定型業務が生産性や働き方に与える影響
  • RPAツール「AutoMate」でできることと特長
  • RPA導入で実現する働き方改革・DX推進のポイント

 これからRPA導入を検討している方や、業務効率化・働き方改革を進めたい方に向けて、三和コムテックが提供するRPAツール「AutoMate」を例に、実践的なヒントをご紹介します。

RPAとは?働き方を変える業務自動化の仕組み

Double exposure of business man hand working on blank screen laptop computer on wooden desk as concept with social media diagram

RPA(業務自動化ツール)とは

RPAとは、パソコン上の定型業務をソフトウェアロボットが代行する仕組みです。

例えば、

  • Excel入力
  • データ転記
  • レポート作成
  • メール送信
  • システム操作

など、人がPCで行う反復作業をそのまま自動化できます。
つまり、「人がやらなくてもいい仕事」をロボットに任せるという考え方です。

RPAとは? 導入メリットやツールの選定ポイントなど簡単に解説

定型業務が生産性を下げる5つの理由

Businessman being depressed by accounting in his office

私たちは日々、意識せずに多くの定型業務をこなしています。 これらはビジネスを回す上で不可欠な作業ですが、同時にあなたの生産性やモチベーションを大きく阻害している原因でもあります。

1. 時間が奪われる

毎日同じ作業を繰り返すことで、気づかないうちに膨大な時間を費やしています。 例えば、毎日30分の単純作業でも、1ヶ月で10時間、1年で120時間もの時間を失っていることになります。

2. 集中力の低下と疲労

単調な作業は集中力を奪い、精神的な疲労を蓄積させます。結果として、より創造的で判断が必要な業務に集中できなくなります。

3. ヒューマンエラーのリスク

どれだけ注意しても、人間はミスをする生き物です。 特に反復作業では入力ミスや確認漏れが発生しやすく 、その修正にさらに時間がかかります。

4. モチベーションの低下

誰にでもできる単純作業に時間を費やすことで、「自分自身の価値」や「仕事のやりがい」を見失ってしまうことがあります。

5. 本来の業務への影響

定型業務に追われることで、本来時間をかけるべき戦略立案、顧客との対話、チーム内のコミュニケーション、スキルアップのための学習といった、より付加価値の高い業務に手が回らなくなります。

これらの課題は、あなたが能力不足なのではなく「人間がやるべきではない作業」に時間を奪われているのが原因です。

AutoMateとは?RPAで業務自動化を実現するツール

banner_automate

AutoMateは、あなたのPC上で行われる定型業務を正確に、そして高速に代行するソフトウェアロボットです。 まるで、あなたの優秀な「デジタルアシスタント」が、パソコンの中にもう一人いるようなものです。

RPAって難しそう」「プログラミングの知識がないと使えないんでしょ?」

そんな心配は不要です。 AutoMateは、その「使いやすさ」が大きな特長です。

AutoMateの特徴

Young man wearing futuristic glasses against blue background

1. 直感的な「ノーコード・ローコード」開発

AutoMateは、複雑なプログラミング言語を知らなくても、アイコンをドラッグ&ドロップしたり、マウスで操作を記録したりするだけで、簡単に自動化シナリオ(タスク)を作成できます まるでPC操作を教えるように、ロボットに仕事を覚えさせられるので、業務に精通した現場のあなたが、自分で業務を自動化する「市民開発」を推進できます。

2. 圧倒的な「網羅性」と「連携力」

Webブラウザ、Excel、Word、メールソフト、基幹システム、CRM、会計システム……あなたが普段使っているほとんど全てのアプリケーションをAutoMateは操作できます。 システムをまたいだ複雑な連携業務も、AutoMateなら一貫して自動化が可能です。 これにより、部署横断的な業務や、複数のツールを使う作業もスムーズに自動化できます。

3. 「高速」かつ「正確」な処理能力

AutoMateロボットは、人間のような疲労や集中力の低下とは無縁です。 24時間365日、設定されたタスクを一度も間違えることなく、人間をはるかに超えるスピードで実行し続けます。 これにより、作業時間が大幅に短縮されるだけでなく、ヒューマンエラーによる手戻りや確認作業も激減します。

これらのAutoMateの特性が、あなたの「定型業務」を肩代わりし、まるで魔法のようにあなたの「スマートワーク」を可能にします。

AutoMate活用事例|RPAで変わる業務

Victorious corporate man celebrating with his arms lifted in the air-1

事例1 日次・週次レポート作成業務からの解放

あなたは営業担当者で、毎日、各営業メンバーの売上データを集計し、Excelでグラフを作成、週次で進捗レポートを経営層に提出する業務を行っているとします。 この作業に毎日30分、週に2.5時間、月に10時間以上も費やしているかもしれません。

AutoMate導入後の変化】
AutoMateが、

  • 営業管理システムから日次の営業データを自動でダウンロード
  • ダウンロードしたデータをExcelに自動で取り込み、必要な項目だけを抽出・整形
  • あらかじめ設定されたテンプレートに従って、売上グラフや達成率表を自動で作成
  • 完成したレポートをPDF化し、指定の共有フォルダへ保存、または関係者へのメールに添付して自動送信

この一連の作業が、毎日、あるいは毎週指定した時間に自動で実行されるようになります。あなたはレポート作成に費やしていた時間を、顧客への訪問、新しい営業戦略の立案、部下の育成など、営業成績に直結する「本来の業務」に集中できるようになるでしょう。

事例2 メール処理と情報転記の自動化で、問い合わせ対応がスピードアップ

あなたはカスタマーサポート部門で、日々、顧客からの問い合わせメールに追われています。 簡単な質問への定型返信、複雑な問い合わせの担当部署への振り分け、問い合わせ履歴のシステム入力など、多くの時間を費やしています。

AutoMate導入後の変化】
AutoMateが、

  • 特定のメールアドレスに届いた問い合わせメールを自動で受信
  • メール本文から特定のキーワード(例:「パスワード再発行」「製品不具合」「資料請求」)を自動で抽出
  • キーワードに基づいて、FAQに掲載されている定型的な質問には、自動で返信メールを作成・送信
  • 返信内容を顧客管理システム(CRM)に自動で履歴として転記
  • 複雑な質問や専門部署への振り分けが必要なメールは、AutoMateが自動で担当部署の担当者に転送し、チャットツールでアラートを通知

これにより、あなたは定型的なメール対応から解放され、より丁寧な個別対応や、クレーム対応など、人間ならではの繊細なコミュニケーションが求められる業務に集中できます。 顧客への返信スピードが上がり、顧客満足度も向上するでしょう。

事例3 膨大なデータ入力業務が「クリック一つ」で完了!

経理部門や受発注業務を担う部署では、日々、紙の伝票やPDFの注文書、あるいはWebサイトから、膨大なデータを基幹システムに入力する作業があります。 この作業は時間がかかる上、入力ミスは業務に大きな影響を与えます。

AutoMate導入後の変化】
AutoMateが、

  • スキャナーで読み込んだ伝票の画像、またはメールで届いた注文書PDFを自動で取得。
  • (AI-OCR連携により)画像内の文字や項目を自動で読み取り、データ化
  • データ化された情報を基幹システムや会計システムの入力フォームに自動で転記・入力
  • 入力が完了したら、関連部署に完了通知を自動で送信
  • 入力ミスが発覚した場合、AutoMateが自動でエラーログを記録し、担当者に通知

これにより、あなたは手作業によるデータ入力の重労働から完全に解放されます。 これまで数時間かかっていた作業が、AutoMateによってわずか数分で、しかもミスなく完了します。 浮いた時間で、複雑な会計処理の分析や、取引先との交渉、業務改善の提案など、あなたの専門知識や経験が活きる、戦略的な業務に時間を割くことができます。

RPA導入メリット

AutoMateによる定型業務からの解放は、単に「楽になる」という話だけではありません。それは、あなたの働き方、ひいては人生全体にポジティブな影響をもたらします。

1. 時間的な余裕の創出

残業が減り、趣味や家族との時間、自己投資のための学習時間が増えます。 ワークライフバランスが劇的に改善されるでしょう。

2. 精神的な余裕の獲得

単調な作業やミスのプレッシャーから解放され、ストレスが軽減されます。 心身ともに健康的な働き方ができるようになります。

3. スキルアップ・キャリアアップの機会

定型業務に充てていた時間を、新しいスキルの習得や資格取得、より高度なプロジェクトへの参加に使うことができます。 あなたの市場価値が高まり、キャリアの選択肢が広がります。

4. 仕事へのモチベーション向上

ロボットに任せられる仕事はロボットに任せ、自分にしかできない「価値ある仕事」に集中することで、仕事へのやりがいや達成感が格段に向上します。

5. 会社の生産性向上への貢献

あなた一人ひとりの生産性が上がることで、部署全体、ひいては会社全体の生産性向上に大きく貢献できます。 あなたは「会社の成長に貢献している」という実感を強く持てるでしょう。

AutoMateは、あなたの「時間」という最も貴重なリソースを解放し、あなたが本当にやりたい仕事、本当にやるべき仕事に集中できる環境を提供するのです。

 AutoMate導入の第一歩:三和コムテックとともに

RPA無料相談会

AutoMate、使ってみたい!」
「私の業務もAutoMateで自動化できるかな?」

もしそう感じたなら、次のステップは非常にシンプルです。三和コムテック株式会社は、AutoMateの導入から運用まで、お客様に寄り添った手厚いサポートを提供しています。

1. 無料相談・業務ヒアリング

あなたの部署でどんな業務をAutoMateで自動化できるか、専門のコンサルタントが丁寧にヒアリングし、具体的な自動化候補を洗い出します。

2. AutoMateのデモンストレーション

実際にAutoMateがどのように動くのか、あなたの目で見て体感できます。

3. トレーニング・開発支援

あなた自身がAutoMateを使いこなせるようになるためのトレーニングや、タスク開発のサポートを行います。

4. 導入後の継続サポート

導入後の安定稼働はもちろん、さらなる業務改善のアイデア出しや、困った時の相談窓口として、長期的にあなたの「スマートワーク」を支援します。

三和コムテックは、AutoMateを通じて、あなたの働き方をもっとスマートに、もっと充実したものに変えるお手伝いをします。

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まとめ: RPAで働き方はここまで変わる

日々あなたを縛り付けていた「定型業務」は、もはやあなたがやるべき仕事ではありません。
三和コムテックのAutoMateは、あなたの時間と労力を解放し、

  • 煩雑なルーティンワークからの解放
  • ヒューマンエラーの激減
  • 仕事の効率と精度の劇的向上

を実現します。

これにより、あなたは本来の能力を最大限に発揮し、より創造的で、より付加価値の高い仕事に集中できるようになります。 残業を減らし、プライベートを充実させ、スキルアップにも励める――そんな「スマートワーク」が、今、あなたの手の届くところにあるのです。

ぜひ、この機会に三和コムテック株式会社のWebサイトを訪れ、AutoMateがあなたの働き方をどう変えるのか、その可能性を具体的に探ってみてください。 あなたの仕事の「当たり前」は、AutoMateによって、きっと良い意味で裏切られるはずです。

また、無料相談会ハンズオンセミナーも定期的に開催しています。
実際の操作感や導入のポイントを知る絶好のチャンスですので、ぜひお気軽にご参加ください。

  • AutoMate無料相談会のお申込みはこちら
  • AutoMate ハンズオンセミナーのお申込みはこちら
かんたん!AutoMateでRPA

この記事の執筆・監修者
三和コムテック株式会社
IBM i プロダクト事業部三和コムテックは、お客様の「必要」をいち早く察知し、先取りする“新市場創出型”のITテクノロジー企業です。
DXやRPA、IBMi、セキュリティなど多彩な領域でソフトウェア開発・導入支援・コンサルティングを行い、
技術と発想の力で企業の課題解決と新たな価値創造を支援しています。
ブログでは、現場で培った知見をもとに、ビジネスを前進させる最新ソリューションやテクノロジー情報を発信します。

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